Важная информация!
TOUCH BLOOM не несет ответственности в случаях, если:
❌ Получатель не находится по указанному адресу.
❌ Получатель отказался принять заказ.
❌ Получатель отсутствует в указанное время доставки.
В таких ситуациях заказ возвращается в магазин и его можно забрать в течение 24 часов. Повторная доставка возможна за дополнительную оплату. ✅ При согласии получателя курьер может оставить цветы в согласованном месте:
- У охраны, консьержа, соседа.
- У дверей квартиры.
- На рецепции отеля или ресторана.
В этом случае TOUCH BLOOM не несет ответственности за сохранение заказа.
"TOUCH BLOOM" оставляет за собой право на незначительные изменения в составе букетов в зависимости от сезонности и наличия цветов, сохраняя при этом стиль, цветовую гамму и общую концепцию композиции. Мы гарантируем качество и свежесть цветов, однако продолжительность их хранения зависит от условий хранения после доставки. В то же время, продолжительность хранения цветов зависит от условий ухода после доставки.
TOUCH BLOOM не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, на которые мы не можем повлиять (например, погодные условия, дорожные ситуации, воздушные тревоги и т.п.), а также за некорректную или неполную контактную информацию, предоставленную при оформлении заказа.